POLÍTICA DE ENVIO

1. Processamento das Encomendas

Todas as encomendas são preparadas após a confirmação do pedido e do respetivo pagamento, quando aplicável. O tempo de preparação pode variar consoante a disponibilidade dos produtos, especialmente no caso de produtos artesanais.

2. Prazo de Envio

Os prazos de envio podem variar dependendo do tipo de produto e da localização do cliente. Sempre que possível, será indicado ao cliente um prazo estimado de preparação e entrega após a confirmação da encomenda.

3. Métodos de Entrega

As encomendas podem ser enviadas através de transportadora, serviços postais ou entregues por outros meios previamente acordados com o cliente.

4. Custos de Envio

Os custos de envio podem variar consoante o destino da encomenda, o tamanho ou peso do produto. O valor será comunicado ao cliente antes da confirmação final da encomenda.

5. Responsabilidade na Entrega

Após o envio da encomenda, o responsável pelo website não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pela transportadora ou serviços de entrega.
Recomenda-se que o cliente verifique o estado da encomenda no momento da receção.

Caso exista algum dano visível, deverá comunicar o ocorrido o mais rapidamente possível.

6. Problemas com a Entrega

Se a encomenda não for entregue dentro do prazo previsto ou se ocorrer algum problema durante o transporte, o cliente deverá entrar em contacto através dos meios disponíveis no website para que a situação possa ser analisada.

7. alterações à Política de Envio

O responsável pelo website reserva-se o direito de alterar ou atualizar a presente Política de Envio sempre que necessário.